[3rd]New Etoile Bag

3rd reorder

Handmade with Love

✿ Returns & Refunds ✿

Sublime의 모든 제품은 엄격한 품질관리를 거쳐 제작된 제품입니다. 그럼에도 불구하고 품질에 이상이 있을 경우 개런티 카드에 적힌 날짜로부터 14일 이내   교환 및 환불이 가능합니다.

교환/환불 시에는 반드시 반송 주소를 확인하시어 접수하셔야 합니다.  잘못된 주소로 접수되어 반품이 되지 않은 경우 교환/환불 처리가 불가합니다.

교환/환불 시 상품은 안전하게 포장해 보내주셔야 합니다.  배송 도중 파손이 발생할 경우 교환/환불이 제한됩니다.  

<불량 제품이 배송된 경우>

배송비는 Sublime에서 부담합니다. Q&A 게시판에 문의주시면 처리해드리겠습니다.

<단순 변심의 경우>

고객님께서 왕복 배송비 6,000원(교환) 또는 3,000원(반품)을 부담해 주셔야 합니다. Q&A 게시판에 글 작성해주시면 빠르게 처리해드리겠습니다.  

✿ Delivery ✿

• 배송업체 : 우체국택배

• 배송지역 : 대한민국

• 배송비 : 2,800원(70,000원 이상 무료배송)

• 배송기간 : 2-5일 소요

제주 및 도서,산간지역은 3,000원 추가됩니다.

부피가 큰 상품이나 파손 위험이 큰 상품의 경우 배송비가 추가될 수 있습니다.

배송지연 표시상품과 다른상품을 묶음으로 주문하시는 경우, 지연상품을 기준으로 상품이 발송됩니다. 부분배송을 원하시는 경우 배송비 2,800원을 추가로 지불해주셔야 합니다.

갑작스럽게 배송이 지연되는 경우 개별적으로 연락 드리겠습니다.

✿ A/S ✿

개런티 카드에 적힌 날짜로부터 2개월 이내 A/S가 가능합니다. (개런티 카드 동봉 필수)

제품이 파손된 이유나 상황에 따라 발생하는 비용이 다를 수 있습니다.

Q&A 게시판에 문의주시면 순차적으로 상담 드리겠습니다.

✿ Notice ✿

✔️ 간혹 매듭이나 마감, 기포, 표면의 미세한 스크래치가 보일 수 있으나 이는 핸드메이드 공정상 자연스러운 현상입니다.

따라서 위와 같은 사항은 교환/환불의 사유로 인정되지 않습니다.

✔️ 귀걸이와 피어싱 제품의 경우 제품 시착을 통한 감염의 위험이 있어, 포장 개봉 시 단순변심에 의한  교환/환불이 절대 불가합니다.

✔️ Brass와 Silver의 경우, 무른 소재의 특성 상 휘어짐과 찌그러짐이 발생할 수 있으니 포장 분리 시 주의 부탁드립니다.

✔️ Silver소재 및 도금된 제품은 피부의 염분, 화장품 및 향수 등에 의하여 변색될 수 있습니다.

착용 후에는 마른 천으로 청결히 한 후, 동봉해드린 지퍼백에 보관하시면 변색없이 오래 착용하실 수 있습니다.

✔️ 실측 사이즈는 재는 방법에 따라 약간의 오차가 있을 수 있습니다. 빛의 밝기 또는 모니터 해상도에 따라 색상이 화면과 다르게 보일 수 있습니다.